Bienvenue sur Pointmanga 2.0 !

Pointmanga a bénéficié d’une refonte complète ! Nous sommes très fiers de vous présenter la toute nouvelle version de votre site de vente préféré.

Nous avons entièrement refait le site pour qu’il soit mieux à tous les niveaux !

Design plus moderne et agréable.

Navigation depuis tout support : PC, Smartphone, tablette… Le site s’adaptera maintenant à la taille de votre écran.

Renforcement de la sécurité : Protocole https partout et comme par le passé, aucune donnée de CB ne transite ou n’est enregistrée sur le site.

Possibilité de laisser des commentaires et avis sur les produits : Faites savoir au monde entier si vous avez aimé ou non votre dernière lecture !

Liste de souhait : Retrouvez la nouvelle liste de souhait ou “wishlist” en haut à droite de l’écran.

Newsletter par éditeur : Abonnez-vous maintenant en bas de la page pour ne rien rater des nouvelles sorties !

Livraison à l’étranger : La livraison à l’étranger se fait maintenant en Lettre Suivie et Colissimo Suivi. Le délai de livraison va être grandement amélioré, mais le prix de livraison augmente. De plus, nous avons activé la livraison dans certains départements d’outre-mer. Consulter la page sur les tarifs de livraison.

Et plein d’autres choses encore : Le site regorge de nouvelles fonctionnalités, et d’autres arriveront bientôt. N’hésitez pas à nous contacter ou nous faire savoir en commentaire tout problème ou suggestion !

MaJ : Problèmes remontés : Si vous n’arrivez plus à vous connecter avec votre ancien compte, nous vous invitons à changer de mot de passe, vous pourrez vous connecter à nouveau.
De même, dans certains cas, les commandes n’apparaissent plus dans votre espace client. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter et nous pourront corriger ce problème.
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9 commentaires sur “Bienvenue sur Pointmanga 2.0 !

  1. Bianca dit :

    Bonjour depuis le changement il est désormais impossible d’accéder à son compte, j’ai ce message d’erreur qui apparait “Erreur : le mot de passe que vous avez saisi pour l’adresse e-mail v************@orange.fr est incorrect”. Hors non, il n’y aucune erreur, le mot de passe et l’adresse sont bien les bons et n’ont pas été changés

    • Pointmanga dit :

      Bonjour,
      Ce problème est rencontré par certains utilisateurs, nous enquêtons dessus. Je vous invite à modifier votre mot de passe, et à vérifier dans votre espace client que vos informations sont les bonnes, et à revenir vers nous via le formulaire de contact ou par mail à contact[ @ ]pointmanga.com si jamais vous rencontrez tout autre problème. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.

  2. Joachim Droz dit :

    Très beau site, très épuré, parfois un peu lent.
    Cependant, quelle est la justification pour l’augmentation de 400%, 300% et 1050% (!) des frais de ports vers respectivement la Suisse, la Belgique et le Canada ?

    • Pointmanga dit :

      Bonjour,
      Au sujet des frais de port : La décision a été prise d’arrêter les envois au tarif économique utilisé auparavant. Les délais de livraisons étaient trop variables depuis le Covid et l’impossibilité d’avoir un suivi rendait la tâche du SAV difficile. Nous passons donc en lettre suivie prioritaire internationale, et Colissimo suivi. Cela va se traduire par des délais de livraison bien meilleurs (Au plus rapide 2 jours en Belgique et Suisse), et avec un suivi précis. Le tarif d’expédition est bien supérieur, ce que nous sommes obligés de retranscrire en partie pour les clients, mais comme par le passé nous avons réglé un tarif fixe par commande pour la Belgique et la Suisse afin d’encourager les commandes de plusieurs articles (le tarif pour le Canada augmentant beaucoup plus en fonction du poids, nous avons ajouté 1€ de frais de port supplémentaire par article). Ces tarifs sont susceptibles d’être affinés légèrement lors des prochains mois en fonction des retours de clients, mais on estime qu’ils sont dans une fourchette correcte par rapport à l’évolution du service. N’hésitez pas à nous faire savoir plus précisément ce que vous pensez de cette évolution via le formulaire de contact.
      Au sujet de la rapidité du site, nous avons temporairement désactivé plusieurs améliorations de vitesse sur le site le temps de régler un problème technique. La rapidité du site sera nettement améliorée très prochainement.

      • Annabelle Dufresne dit :

        Bonjour,
        Pour ma part, je vis au Canada et même si je comprends votre point de vue qui est totalement logique, ça me rebute quand même. J’avais fait recommandation à une amie de votre site et elle ne veut plus rien savoir à cause des frais de ports plus excessif pour elle. Pour ma part, bah j’en paie quoique je commande sur n’importe quel site ou les mangas viennent de France. Je trouve juste quand même dommage qu’il n’y ait pas de moyen de moyenner. Exemple: Pour une tel montant d’achat les frais de port soit moins important ou bien supprimé ce qui serait plus incitant si je puis dire. Enfin, c’est mon avis aussi hein ? Autrement, beau changement apporté.
        Bonne continuation

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